Eliminación de datos

1. Qué datos podemos tener

• Tu nombre, teléfono, correo electrónico y el motivo de tu consulta.
• Las conversaciones que mantuviste con el estudio por WhatsApp, Instagram o Messenger, incluidos los archivos que nos enviaste.
• El nombre de usuario o perfil público con el que te presentaste en esa plataforma y, si llegaste desde un anuncio, cuál fue.
• Las anotaciones internas que el equipo haya hecho sobre tu consulta.

2. Cómo pedir la eliminación

Elegí la vía que te resulte más cómoda. En todos los casos indicá tu nombre y el teléfono o usuario con el que nos escribiste, para que podamos ubicar tus datos:

• Por WhatsApp: escribí "ELIMINAR MIS DATOS" a nuestra línea +54 9 11 2277-2000.
• Por correo electrónico: enviá un mail a info@jubilarme.com.ar con el asunto "Eliminación de datos".
• Por Instagram o Messenger: respondé en la misma conversación con el texto "ELIMINAR MIS DATOS".

No necesitás explicar el motivo. Si el pedido lo hace otra persona en tu nombre, le pediremos una autorización tuya.

3. Qué hacemos con tu pedido

• Confirmamos que el pedido viene de vos (puede que te hagamos una pregunta de verificación por el mismo canal).
• Dentro de los 10 días corridos borramos de nuestros sistemas tus datos de contacto, las conversaciones, los archivos adjuntos y las anotaciones internas.
• Te confirmamos por el mismo canal que la eliminación se completó. Después de eso no volvemos a contactarte.

4. Casos en los que no podemos borrar todo

La Ley 25.326 nos obliga a conservar cierta información cuando existe un deber legal o una relación profesional vigente. En particular, si sos o fuiste cliente del estudio, la documentación de tu expediente (convenio de honorarios, escritos, comprobantes) debe conservarse por los plazos que fija la normativa profesional y fiscal. En esos casos borramos todo lo que no esté alcanzado por esa obligación y te explicamos qué conservamos y hasta cuándo.

5. Datos que guardan WhatsApp, Instagram y Facebook

Borrar nuestra copia de la conversación no elimina la copia que queda en tu teléfono ni los datos que Meta Platforms, Inc. conserva según sus propias políticas. Para esos datos, usá las herramientas de privacidad de cada aplicación. Del mismo modo, si borrás el chat en tu teléfono, nuestra copia sigue existiendo hasta que nos pidas eliminarla.

6. Si no recibís respuesta

Si pasaron más de 10 días corridos sin respuesta, escribinos a info@jubilarme.com.ar o llamanos al 011 7078-2002. También podés presentar un reclamo ante la Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley 25.326: argentina.gob.ar/aaip.